慧航AI 服务条款

账号注册与使用规范

账号归企业所有，管理员负责授权；禁止转售与破坏性使用。

账号使用规范是指企业管理员及员工在使用慧航AI 账号时应遵守的行为要求，包括账号实名、妥善保管凭据、按授权范围使用数据等。

• 账号归属：企业账号归开通企业所有，管理员负责账号的创建、授权与停用。
• 凭据保管：管理员应妥善保管账号与密码，因保管不善导致的风险由企业自行承担。
• 使用范围：仅限企业内部经营管理使用，不得用于转售、出租或对外提供软件服务。
• 禁止行为：不得利用本服务从事违法违规活动，不得攻击、爬取、逆向或破坏系统。
• 数据合规：企业应确保其导入或采集的员工信息已依法取得授权，特别是会话存档等场景。

如发现账号被盗用或存在异常使用，请立即联系专属顾问冻结账号并修改凭据。

知识产权归属

软件权利归我们所有，业务数据归您所有。

知识产权是指慧航AI 软件、源代码、文档、界面设计、商标及相关技术成果所享有的权利，除另有书面约定外，均归东莞市志腾软件科技有限公司所有。

• 软件权利：您获得的是约定范围内的使用许可，而非软件著作权或所有权的转让。
• 您的数据：您导入或产生的业务数据归您所有，我们仅按本条款与隐私政策处理。
• 商标标识：未经书面许可，不得使用「慧航AI」名称、商标与标识用于宣传或商业用途。
• 反馈建议：您提出的功能建议，我们可免费用于产品改进而不构成侵权。

免责声明与责任限制

不可抗力、第三方故障与用户原因的责任划分清晰。

免责与责任限制是指因不可抗力、第三方服务中断或用户自身原因造成服务不可用或数据损失的，我们不承担超出法律规定与合同约定范围的责任。

• 不可抗力：因自然灾害、公共卫生事件、政府行为等导致服务中断的，双方互不承担违约责任。
• 第三方依赖：企业微信、云服务商等第三方服务自身故障导致的影响，我们负责协助排查与恢复。
• 用户原因：因误删、误改或未按建议配置备份导致的数据丢失，由企业自行承担。
• 责任上限：除法律强制性规定外，我们的赔偿责任以该服务对应年度服务费为上限。