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法律条款

慧航AI 隐私政策

本政策适用于慧航AI 数智平台及各管家应用(含薪酬管家、会话存档、小工单、SCRM、宿舍管家、食堂管理、门禁系统、访客系统、人事管家、能耗管家等)与企业微信官方产品服务。

隐私政策是指东莞市志腾软件科技有限公司(以下简称「我们」)就慧航AI 系列产品与服务中如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息所作的说明,以及您对这些信息所享有的权利。

信息收集

我们收集哪些信息

按最小必要原则收集,并明确每类信息对应的业务目的。

我们收集的信息类别
信息类别具体内容收集目的收集方式
企业信息企业名称、统一社会信用代码、所属行业、联系人开户审核、合同履约与开票签约时由企业提供
账号信息管理员姓名、手机号、企业微信 UserID身份识别、登录鉴权与安全提醒开通时由管理员填写
员工信息姓名、部门、岗位、工号、企业微信账号组织架构同步与业务流转由企业管理员导入或企微同步
业务数据工单、审批、薪资、考勤、门禁通行记录提供产品核心功能与生成报表使用产品过程中产生
设备与日志IP 地址、浏览器标识、操作时间与动作安全审计、故障排查与风控系统自动采集

我们不会收集与产品功能无关的个人信息;身份证号、银行卡号、薪资明细等敏感信息均按最小必要原则处理,并采取加密存储措施。

关于敏感个人信息

薪资、考勤、身份证号、门禁生物特征等属于敏感个人信息。我们在处理前会取得企业作为个人信息处理者的授权, 并仅在实现薪酬核算、考勤统计、门禁通行等明确目的所必需的范围内处理;相关字段在数据库中加密存储,且仅对经授权角色可见。

信息使用

我们如何使用信息

限定于服务提供、安全保障与法定义务三类目的。

信息使用是指我们在向您提供产品与服务、保障系统安全、履行法定义务的范围内处理所收集的信息,不将信息用于与产品服务无关的商业用途。

我们不会出售您的信息,也不会将您的业务数据用于训练对外公开的通用模型。

存储与保护

信息如何存储与保护

技术措施与管理措施并重,保障信息机密性与完整性。

信息存储与安全保护措施
保护层面具体措施标准与机制
传输安全全链路加密传输,禁用不安全的明文通道TLS 1.2 及以上 / HTTPS
存储安全敏感字段加密落库,密钥独立托管AES-256 加密
访问控制角色权限与数据范围双重校验,最小权限原则RBAC + 行级数据权限
操作审计登录、配置变更与数据导出全量留痕日志留存不少于 180 天
容灾备份异地备份与定期恢复演练每日增量 + 每周全量
保存期限在服务期内保存,服务终止后按约定删除或返还法律法规另有规定的除外

信息原则上存储于中华人民共和国境内。如涉及跨境传输,我们将依法履行安全评估与告知同意义务。

共享与第三方

信息共享与第三方服务

仅在必要范围内共享,并对受托方施加同等安全义务。

共享与委托处理是指我们仅在必要范围内向第三方(云服务商、企业微信等)提供信息,或委托其处理信息,并对受托方进行安全约束。

除上述情形外,我们不会向任何第三方共享、转让您的信息;如发生合并、收购等主体变更,我们将告知您并继续受本政策约束。

您的权利

您享有哪些权利

查阅、更正、删除、撤回、注销与投诉,六类权利均可自助或申请行使。

您对个人信息享有的权利
权利类型您可进行的操作行使方式
查阅与复制查询本企业账号下的信息处理情况管理员在后台自助查询,或联系专属顾问
更正与补充更正不准确或不完整的员工信息管理员在后台修改,或提交更正申请
删除删除不再必要的个人信息后台删除功能,或提交删除申请
撤回同意撤回对某项处理的授权联系专属顾问提交书面撤回
注销账号注销企业账号并删除相关数据联系专属顾问提交注销申请
投诉与建议对信息处理提出异议或投诉客服热线 16620709196

我们将在核实您的身份后 15 个工作日内响应您的请求;法律法规另有规定或技术上难以实现的除外,我们将向您说明原因。

政策更新

政策更新与联系方式

修订内容在本页公示,重大变更将显著提示。

政策更新是指我们可能因法律法规变化或服务调整而修订本隐私政策,修订后将在本页面公布并更新生效日期,重大变更将以显著方式提示。

政策版本与生效日期
版本生效日期主要变更
V1.02026-09-16首次发布,明确收集范围、使用目的、存储保护与用户权利

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
公司名称:东莞市志腾软件科技有限公司
客服热线:16620709196 | 公司地址:东莞市东城街道泰禾商业广场 5-126

常见问题

隐私政策常见问题

不会。慧航AI 的会话存档产品仅在企业依法取得员工知情同意并完成合规配置后,存档企业微信工作会话,用于合规审计与质检;我们不收集员工的个人微信聊天内容。

薪资数据存储在企业选定的部署环境中(SaaS 云端或企业自有服务器)。敏感字段采用 AES-256 加密落库,访问需通过角色权限与数据范围双重校验,且所有查阅与导出操作均留痕可追溯。

可以。企业管理员可随时自助删除不再必要的业务数据;如需整体注销账号并删除全部数据,可联系专属顾问提交注销申请,我们将在核实后按约定完成删除并出具确认。

不会。我们不会将客户的业务数据、薪资数据或会话记录用于训练对外公开的通用模型。服务改进仅基于去标识化、汇总后的统计数据。

原则上存储于中华人民共和国境内。如因业务需要涉及跨境传输,我们将依法履行安全评估与告知同意义务,并在取得授权后再行传输。